RECURSOS TÉCNICOS

La consultora posee su propio departamento de procesamiento de datos,  que cuenta con el software más avanzado para el análisis estadístico (SPSS), y está equipado con modernos equipos de computación conectados en red, lo que permite un rápido y confiable tratamiento de la información.

CALL CENTER

Gracias a la combinación de recursos de nuestro propio call center con los de nuestros prestadores asociados podemos ofrecer una plataforma con la flexibilidad suficiente para atender requerimientos de todo tamaño, con encuestadores profesionales capacitados por la consultora.

SISTEMA CATI

Permite la realización de encuestas telefónicas asistidas por computadora, con el beneficio de una mayor productividad, calidad y ahorro de tiempos y costos. Los cuestionarios son programados en nuestro servidor, y permiten:

• Supervisión online
• Control de cuotas en tiempo real
• Grabación de audio del 100% de las llamadas
• Reportes estadísticos online

DEPARTAMENTO DE DATOS

Nuestros técnicos tienen amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones relacionadas con las distintas etapas del proceso de investigación. Desde la programación de sistemas de captura de datos, gestión de bases de datos en diferentes formatos y tabulación de resultados utilizando los principales paquetes de software estadístico.

 

RECURSOS HUMANOS

Contamos con un equipo de más de 40 personas, entre profesionales, técnicos de distintas áreas y encuestadores.

Nuestros staff de encuestadores ha sido formado y capacitado por la consultora y es permanentemente reentrenado. Tiene experiencia en la realización de todo tipo de estudios y puede adaptarse a los requerimientos técnicos de cada investigación.